Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 90vv

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi nhận được một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
90vv Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 90vv
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 90vv để trao đổi nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 90vv bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai lớp và mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng, tách biệt khỏi thông tin đăng nhập để giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản không được truyền ở dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó có thể được xóa theo yêu cầu hợp lệ từ chủ tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 90vv xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản, và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần xử lý tranh chấp giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu không được bán hay dùng cho quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành xóa theo phạm vi cho phép của quy định vận hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Mã hóa SSL hoạt động trên cả trình duyệt di động và kết nối ứng dụng, không phân biệt thiết bị.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat 24/7 hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.