Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 90vv

1 Giới Thiệu Chính Sách

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và duy trì bởi 90vv ("Công ty", "chúng tôi"), mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền 90vv.net và các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. 90vv cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

90vv chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đảm bảo tuân thủ pháp luật và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính/điện thoại).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

90vv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Xác minh độ tuổi 18+, thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản và các vi phạm an ninh khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

90vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký — bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm yêu cầu KYC, AML và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 90vv và người dùng, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và một số tính năng tùy chọn dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

90vv không bán hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm game của 90vv có thể nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
• Dịch vụ kỹ thuật đám mây: Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây lưu trữ dữ liệu có mã hóa và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng với 90vv.
• Yêu cầu pháp lý: 90vv sẽ tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

90vv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện tính năng và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và giới hạn cược đã thiết lập.
• Cookie phân tích: Giúp 90vv hiểu hành vi người dùng tổng thể (ở cấp độ tổng hợp, không định danh cá nhân) để tối ưu hóa nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 90vv.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

90vv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ trên máy chủ, sử dụng thuật toán mã hóa AES-256.
• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 90vv đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, thông qua hệ thống xác thực đa lớp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 90vv được kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

8 Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 90vv đang xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 90vv đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 90vv tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp hoặc yêu cầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 90vv qua live chat hoặc email hỗ trợ. 90vv cam kết xử lý và phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ

Dịch vụ của 90vv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa, ngoại trừ các thông tin cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 90vv, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

10 Thay Đổi Chính Sách

90vv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 90vv sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 90vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 90vv — cách nhanh nhất để nhận phản hồi.
• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.